Υποχώρησαν τα έσοδα της σταθερής τηλεφωνίας, δυσκολία να ανταπεξέλθουν…

Τα πράγματα φαίνεται να αλλάζουν με γρήγορους ρυθμούς, αλλά είναι έτοιμες οι εταιρείες κινητής γι’ αυτήν την αλλαγή; Από το 2015 έως το 2023 τα έσοδα της σταθερής τηλεφωνίας και ίντερνετ έχουν μειωθεί κατά 28 εκατ ευρώ, καθώς οι χρήστες φαίνεται να προτιμούν τη χρήση δεδομένων όλο και περισσότερο.

Οι εταιρείες δεν είναι έτοιμες για την μετάβαση;
Αρκετοί χρήστες πλέον στην Ελλάδα είναι εξοικειωμένοι με την χρήση απεριόριστων δεδομένων, ενώ η ανάγκη γι’ αυτά τα πακέτα αυξάνεται συνεχώς. Οι εταιρείες όμως φαίνεται να κάνουν βήματα προς τα πίσω, καθώς πρόσφατα η Cosmote κατάργησε την extra SIM για δεδομένα από τα αρκετά ακριβά συμβόλαια των απεριόριστων.

Εξοπλισμός ή έλλειψη ανταγωνισμού;
Από αυτά που γνωρίζουμε μέχρι στιγμής στο TechValue η κίνηση της Cosmote φαίνεται να οφείλεται στην υπερβολική χρήση των δεδομένων από τους πελάτες της, χωρίς όμως σε καμία περίπτωση να φταίνε αυτοί. Εξάλλου μην ξεχνάμε πως οι εταιρείες είναι αυτές που προσφέρουν unlimited δεδομένα και εφόσον μιλάμε για απεριόριστα δεν υπάρχει “υπερβολική χρήση”, απλά αυτή είναι η δικαιολογία της Cosmote. Το πραγματικό πρόβλημα όμως φαίνεται να βρίσκεται στο υλικό καθώς δεν είναι αρκετό για να αντεπεξέλθει στην αυξημένη ζήτηση. Τη λύση σε αυτό το πρόβλημα υποτίθεται πως θα έφερνε το υλικό του 5G, αλλά στη πράξη δεν δούλεψε και τόσο καλά.

Δωρεάν εξυπηρέτηση πελατών για αργό ίντερνετ
Μην ξεχνάς πως μπορείς να καλείς την εξυπηρέτηση πελατών cosmote χωρίς χρέωση ακόμα και αν αντιμετωπίζεις προβλήματα με την ταχύτητα του internet.