Διαφήμιση από τη Cosmote για αποφυγή υποστήριξης χωρίς χρέωση

Εμμανουήλ Αριστειδόπουλος

Μόλις εχθές εντοπίσαμε διαφήμιση της Cosmote να βγαίνει πρώτη στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google. Δεν είναι λίγες η εταιρείες που χρησιμοποιούν την υπηρεσία adwords της Google ώστε να πληρώνουν για να βγαίνουν πρώτες στις αναζητήσεις ώστε στην πορεία να επηρεάσουν και τα οργανικά αποτελέσματα της Google.

Πιο συγκεκριμένα η Cosmote προώθησε σελίδα της με τους τρόπους επικοινωνίας. Εκ πρώτης όψεως φαίνεται ως μία φυσιολογική διαφήμιση, που στόχο όμως είχε να διαφημίσει το 13888 το οποίο έχει χρέωση και να σπρώξει πιο χαμηλά τα άρθρα που αναφέρονται στους τρόπους επικοινωνίας που οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών είναι υποχρεωμένες να παρέχουν χωρίς χρέωση.

cosmote διαφήμιση 13888

Πιο συγκεκριμένα, Cosmote, Vodafone και Nova θέλουν δε θέλουν έχουν τηλεφωνικούς αριθμούς που μπορεί να καλεί οποιοδήποτε δωρεάν χωρίς χρέωση για τεχνική υποστήριξη και δήλωση βλάβης. Είναι σημαντικό οι καταναλωτές να μην ξεχνάνε τα δικαιώματα τους, η “κάθε Cosmote”, μόνο από ένα “13888” μπορεί να βγάζει εκατομμύρια από την άγνοια των καταναλωτών. Παρακάτω θα βρεις όλα τα σχετικά άρθρα για εξυπηρέτηση πελατών χωρίς χρέωσης: